Všechny tři společnosti, Microsoft, Oracle i SAP mají na poli on-demand softwaru přirozené výhody i nevýhody. Avšak z pohledu analytiků a zákazníků je jedna věc nejdůležitější: spolehlivost. Narozdíl od předchozích softwarových revolucí, odstartovaných příchodem ohromujících nových technologií, tahle není zaměřená jen na další senzaci. A pokud přece jen, funkce a technologie nejsou tím hlavním.